Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: 2026. augusztus 16.

1. Az adatkezelő

Kempf Orsolya egyéni vállalkozó
Székhely: 5700 Gyula, Pósteleki utca 24. 1/5.
Adószám: 91763778-1-24
Nyilvántartási szám: 61849914
E-mail: info@cegoptimum.hu
Telefon: +36 70 613 7273

A jelen tájékoztató a cegoptimum.hu weboldalon és a hozzá kapcsolódó Ponto diagnosztikai eszközön, kapcsolatfelvételi lehetőségeken és Tudástár tartalmakon keresztül végzett adatkezelésre vonatkozik.

2. A weboldal meglátogatása

A cegoptimum.hu weboldal meglátogatása során a kiszolgáló szerver műszaki naplófájlokat (szerver logok) keletkeztet, amelyek tartalmazzák a meglátogatott oldal címét, a kérés időpontját, a böngésző és az operációs rendszer típusát, valamint az IP-címet.

Ezek az adatok a weboldal működéséhez, biztonságához és az esetleges hibák feltárásához szükségesek.

A weboldal nem használ sütiket (cookie-kat), nem alkalmaz Google Analytics-et, Facebook Pixelt, vagy más harmadik fél által üzemeltetett analitikai vagy marketing nyomkövető rendszert.

A betűtípusok (fontok) a saját szerverről töltődnek be — harmadik fél szolgáltatóhoz (például Google Fonts) nem továbbítunk látogatói adatot.

3. Kapcsolatfelvételi űrlap

A weboldalon elérhető kapcsolatfelvételi űrlap kitöltésével az alábbi adatokat gyűjtjük:

Jogalap: Az érintett kérésére történő lépés megtétele a szerződés megkötését megelőzően, valamint jogos érdek a megkeresés megválaszolásához (GDPR 6. cikk (1) b) és f) pont).

A megadott adatokat a megkeresés feldolgozásához és megválaszolásához használjuk. A megkeresésről értesítést küldünk az adatkezelő e-mail-címére. Az adatokat harmadik félnek nem adjuk át, kivéve a jelen tájékoztatóban megnevezett adatfeldolgozókat.

Megőrzés: A kapcsolatfelvételi adatokat a megkeresés lezárásától számított legfeljebb 2 évig őrizzük meg, kivéve, ha üzleti kapcsolat jön létre — ebben az esetben az üzleti kapcsolat fennállása + 5 év a megőrzési idő.

4. Ponto Diagnosztika

4.1. Anonim diagnosztika

A Ponto Diagnosztika kérdőíve anonim módon is kitölthető. Amennyiben a kitöltő nem ad meg személyes adatot (nevet, e-mailt, telefonszámot), a kérdőív válaszai kizárólag a böngészőben kerülnek feldolgozásra — a szerverre nem jutnak el, és nem kerülnek tárolásra.

4.2. Azonosított diagnosztika

Amennyiben a kitöltő a diagnosztikai eredmény alapján további információt kér, visszahívást igényel, vagy korábban kapott személyes hivatkozási linken érkezett, az alábbi adatok kerülhetnek rögzítésre:

Jogalap: Az érintett kérésére történő lépés megtétele (GDPR 6. cikk (1) b) pont), valamint jogos érdek a piackutatási adatok tekintetében (GDPR 6. cikk (1) f) pont).

Megőrzés: Az azonosított diagnosztikai adatokat a kapcsolatfelvételi adatokkal megegyező ideig őrizzük meg.

5. E-mail kommunikáció

5.1. Kapcsolatfelvételi válasz / szolgáltatási kommunikáció

A megkeresésre válaszoló e-mailek a megkeresés megválaszolásának részeként kerülnek kiküldésre. Ezekbe nem épül be nyomkövető elem (tracking pixel).

5.2. Marketing kommunikáció

Amennyiben Ön kifejezetten hozzájárult a CégOptimum és a Ponto újdonságairól szóló e-mailek fogadásához, időszakosan szakmai tartalmakat és termékújdonságokat tartalmazó e-maileket küldhetünk.

Jogalap: Az érintett kifejezett, önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont).

A marketing e-mailek statisztikai mérési célból tartalmazhatnak mérőpixelt (tracking pixel), amely jelzi, hogy az e-mail megnyitásra került. Ez kizárólag aggregált, statisztikai célú információ, és nem tartalmaz a szövegben említett személyes adatokon túlmenő adatot.

Leiratkozás: Bármely marketing e-mail alján elérhető a leiratkozás lehetősége. A leiratkozás után marketing célú e-mailt nem küldünk. A leiratkozás nem érinti a megkeresésre adott válasz vagy más jogos célú kommunikáció jogszerűségét.

6. Hírlevél / marketing hozzájárulás

A kapcsolatfelvételi vagy visszahívási kérelem benyújtása nem jelent automatikus hozzájárulást marketing kommunikáció fogadásához. A marketing hozzájárulás külön jelölőnégyzettel kérhető, és annak megadása minden esetben önkéntes.

A hozzájárulás bármikor visszavonható. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

7. Adatfeldolgozók

Az adatfeldolgozó az Európai Unió területén működik. Nemzetközi adattovábbítás nem történik.

8. Az érintettek jogai

A GDPR alapján Önt az alábbi jogok illetik meg:

• Hozzáférés joga — kérheti, hogy tájékoztassuk az Önre vonatkozóan kezelt adatokról.
• Helyesbítés joga — kérheti pontatlan adatainak kijavítását.
• Törlés joga — kérheti személyes adatainak törlését, amennyiben az adatkezelés célja megszűnt.
• Korlátozás joga — kérheti az adatkezelés korlátozását meghatározott feltételek mellett.
• Adathordozhatóság joga — kérheti adatainak géppel olvasható formátumban történő kiadását, amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson vagy szerződésen alapul.
• Tiltakozás joga — tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.
• Hozzájárulás visszavonása — bármely hozzájárulását bármikor visszavonhatja.

Jogai gyakorlásához kérjük, írjon az info@cegoptimum.hu e-mail-címre. A kérelemre indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 30 napon belül válaszolunk.

9. Jogorvoslat

Amennyiben úgy ítéli meg, hogy adatainak kezelése jogsértő, panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH):

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Honlap: naih.hu

Az érintettnek joga van továbbá a lakóhely vagy tartózkodási hely szerinti bírósághoz is fordulni.

10. A tájékoztató módosítása

Fenntartjuk a jogot a jelen tájékoztató módosítására. A módosított tájékoztatót a weboldalon közzétesszük, és a hatálybalépés dátumát frissítjük.